UX Research & Strategy के साथ अभूतपूर्व ग्राहक अनुभव प्राप्त करें

हमारे अनुरूप UX research और रणनीति के साथ user satisfaction बढ़ाएँ और अपने ROI को आसमान छूने दें।

व्यावसायिक सफलता प्राप्त करें: User Insights की शक्ति

अपने digital दर्शकों से जुड़ने के लिए संघर्ष कर रहे हैं? User insights रास्ता दिखाते हैं। अधिकांश व्यवसायों के पास अपने ग्राहकों को वास्तव में समझने के लिए आवश्यक डेटा का अभाव होता है।

UX research रणनीतियों के साथ अपनी digital उत्पाद रणनीति को ऊपर उठाएं जो उपयोगकर्ताओं को हर निर्णय के केंद्र में रखती है।

क्या आपका online प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता की ज़रूरतों को पूरा कर रहा है? व्यापक UX research के साथ छिपे हुए अवसरों को उजागर करें।

और जानें: नीचे UX research और रणनीति का अन्वेषण करें।

  • UX research और strategy क्या है?
  • UX research के लिए हमारा सिद्ध दृष्टिकोण
  • UX research & strategy की शक्ति को उजागर करना
  • UX research में महारत हासिल करने के लिए 8-चरणीय मार्गदर्शिका

ग्राहक अंतर्दृष्टि को उजागर करें UX research & strategy की शक्ति

अपने ग्राहकों की पसंद के बारे में अनुमान लगाते-लगाते थक गए हैं? User experience डिज़ाइन आपकी website के साथ उनकी बातचीत पर प्रकाश डालता है, जिससे सुधार के लिए बहुमूल्य अंतर्दृष्टि मिलती है।

यह एक विशिष्ट सर्वेक्षण से किस प्रकार भिन्न है?

सबसे विश्वसनीय user इनसाइट्स की कल्पना करें - यही UX research की शक्ति है। Data-driven निर्णयों से अपने ROI को बढ़ावा दें।

UX के लिए बाजार अनुसंधान करने से हम उपयोगकर्ता अनुभव संबंधी चिंताओं को दूर करके और अपने Return on Investment (ROI) को अनुकूलित करके वेबसाइट आगंतुकों को वफादार ग्राहकों में प्रभावी ढंग से बदल सकते हैं।

ग्राहक संतुष्टि के रहस्यों को उजागर करें। UX research & strategy आपको यह समझने में मदद करती है:

  • ग्राहक प्रेरणाएँ
  • आपके उपयोगकर्ताओं को निराश करने वाले pain points
  • वे आपके उत्पाद को कैसे खोजते हैं
  • तत्व उनके अनुभव में बाधा डालते हैं
  • और इतना अधिक!

हिडन रत्नों को उजागर करें हमारा शक्तिशाली UX research दृष्टिकोण

Standupcode प्रभावशाली रणनीतियाँ तैयार करने के लिए Quality UX research को प्राथमिकता देता है। हमारे सीक्रेट सॉस की एक झलक पाएं!

असाधारण परिणाम देने के लिए हम डिज़ाइन सोच, Lean और Agile कार्यप्रणालियों का लाभ उठाते हैं।

  • डिज़ाइन सोच छिपे हुए दर्द बिंदुओं को उजागर करती है:हम अपनी पूरी प्रक्रिया में डिज़ाइन सोच कार्यशालाओं को एकीकृत करते हैं ताकि गुप्त user निराशाओं को उजागर किया जा सके और उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण बनाए रखा जा सके।
  • गति के लिए Lean UX Research:Standupcode हमारे ग्राहकों के लिए UX research में तेजी लाने के लिए एक तेज-तर्रार, सहयोगी वातावरण को बढ़ावा देता है।
  • Agile User Insights:हमारी in-house development team UX research में चुस्त प्रथाओं को लाती है। हम मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए कठोर उपयोगकर्ता साक्षात्कार और परीक्षण सत्र आयोजित करते हैं।

दो की शक्ति: Quantitative & Qualitative Research

  • Quantitative Research: अर्थ के साथ संख्याएँ:हम अपनी रणनीति को सूचित करने के लिए डेटा एकत्र करते हैं कि उपयोगकर्ता आपके उत्पाद के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जैसे CTA पर क्लिक, ड्रॉप-ऑफ दरें और प्रति सत्र पृष्ठ दृश्य।
  • Qualitative Research: उपयोगकर्ता भावना को उजागर करें:उपयोगकर्ता साक्षात्कारों के माध्यम से, हम आपके प्लेटफ़ॉर्म के भीतर भ्रम या हताशा के क्षेत्रों की पहचान करते हैं, जिससे हम अधिक सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव के लिए समाधान तैयार कर सकते हैं।

एक विजयी User Experience तैयार करने के लिए तैयार हैं?

आज ही हमारे UX विशेषज्ञों से निःशुल्क परामर्श प्राप्त करें!

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उपयोगकर्ता अंतर्दृष्टि को उजागर करें: UX research & strategy की शक्ति

हमारे सिद्ध 15+ वर्षीय UX research दृष्टिकोण के साथ रूपांतरण और उपयोगकर्ता संतुष्टि बढ़ाएँ। वास्तविक उपयोगकर्ता आपके digital उत्पाद के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इसकी गहरी समझ प्राप्त करें।

प्रोजेक्ट की ज़रूरतों को उजागर करें: हितधारक साक्षात्कार
सभी को एक ही पृष्ठ पर लाएँ। हम आपकी परियोजना के लक्ष्यों को समझने के लिए प्रमुख हितधारकों का साक्षात्कार करके शुरुआत करते हैं।
अपने उपयोगकर्ताओं को समझें: उपयोगकर्ता साक्षात्कार
सीधे स्रोत पर जाएँ। गहन उपयोगकर्ता साक्षात्कार उपयोगकर्ता की प्रेरणाओं, इच्छाओं और कुंठाओं को प्रकट करते हैं।
अपने आदर्श ग्राहक से मिलें: वेब व्यक्तित्व विकास
हम वास्तविक डेटा के आधार पर यथार्थवादी उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाते हैं। इससे हमें अधिकतम प्रभाव के लिए digital रणनीति को निजीकृत करने में मदद मिलती है।
उपयोगकर्ता पैटर्न को उजागर करें: आत्मीयता मानचित्रण
उपयोगकर्ता अनुसंधान को कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि में बदलें। हम उपयोगकर्ता की ज़रूरतों के लिए आपके उत्पाद को तैयार करने के लिए सामान्य विषयों की पहचान करते हैं।
उपयोगकर्ता यात्रा की कल्पना करें: ग्राहक यात्रा मानचित्रण
बड़ी तस्वीर देखें। हम प्रारंभिक संपर्क से लेकर रूपांतरण तक, संपूर्ण उपयोगकर्ता अनुभव का मानचित्रण करते हैं।
अपने डिज़ाइन को मान्य करें: उपयोगकर्ता परीक्षण
वास्तविक उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया, वास्तविक परिणाम। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उपयोगकर्ता परीक्षण करते हैं कि आपका डिज़ाइन सुचारू रूप से चले और उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं को पूरा करे।

व्यापक 8-चरणीय UX research विधि

हमारा विस्तृत और समग्र UX शोध दृष्टिकोण ठोस परिणाम प्रदान करता है।

हमारी UX टीम केवल शोध से परे जाकर उपयोगकर्ता अनुभव के मुद्दों की पहचान करती है और उन्हें हल करने के लिए रणनीति विकसित करती है।

यहां हमारी पूरी 8-चरणीय UX शोध पद्धति दी गई है:

1हितधारक कार्यशालाएँ

हम तकनीकी आवश्यकताओं और पसंदीदा डिज़ाइन दिशाओं को स्पष्ट करने के लिए क्लाइंट कार्यशालाओं के साथ अपने UX शोध की शुरुआत करते हैं।

ये सत्र हमें मौजूदा UX मुद्दों पर क्लाइंट अंतर्दृष्टि एकत्र करने में भी मदद करते हैं, जिन्हें हम उपयोगकर्ता साक्षात्कारों के दौरान मान्य करते हैं।

कार्यशालाएँ हमें उपयोगकर्ता के दर्द बिंदुओं को दूर करने वाले UX/UI डिज़ाइन विचारों पर विचार-मंथन करने की अनुमति देती हैं, जो हमारी UX रणनीति का आधार बनती हैं।

2प्रतिस्पर्धी विश्लेषण

हमारे दूसरे चरण में प्रतिस्पर्धियों की बेंचमार्किंग करना, उद्योग डिजाइन के रुझानों पर शोध करना, UX सुधार के अवसरों की पहचान करना और सर्वोत्तम प्रथाओं की खोज करना शामिल है।

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण आवश्यक है क्योंकि यह उपयोगकर्ता साक्षात्कार से पहले हमारे शोध लक्ष्यों और परिकल्पनाओं को सूचित करता है।

3UX Analytics

इसके बाद, हम आपके digital प्लेटफ़ॉर्म के साथ उपयोगकर्ता इंटरैक्शन की निगरानी के लिए UX एनालिटिक्स टूल का उपयोग करते हैं।

हमारी व्यापक UX ऑडिट सेवाएँ हमारे ग्राहकों के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार डेटा को सावधानीपूर्वक एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने के लिए हॉटजर, Google Analytics, UXCAM और फायरबेस जैसे कई प्रकार के उपकरणों का उपयोग करती हैं।

यह चरण उपयोगकर्ता जनसांख्यिकी, ड्रॉप-ऑफ दरों, रूपांतरण दरों आदि का अवलोकन प्रदान करता है।

फिर हम अपने निष्कर्षों को सारांशित करते हुए एक संक्षिप्त रिपोर्ट बनाते हैं।

4उपयोगकर्ता साक्षात्कार

हमारी UX शोध प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण चरण उपयोगकर्ता साक्षात्कार है।

हितधारक इनपुट और UX विश्लेषण के आधार पर, हम साक्षात्कार के प्रश्न तैयार करते हैं और साक्षात्कार के लिए उपयोगकर्ताओं की भर्ती करते हैं।

ये साक्षात्कार बताते हैं कि ग्राहक आपके उत्पाद के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया हमें हमारी रणनीति में संबोधित करने के लिए अप्रत्याशित UX मुद्दों को उजागर करने में मदद करती है।

हम प्रमुख निष्कर्षों पर प्रकाश डालते हुए एक सारांश रिपोर्ट भी तैयार करते हैं।

5वेब व्यक्तित्व

वेब व्यक्तित्व वास्तविक उपयोगकर्ताओं का प्रतिनिधित्व करते हैं, उनकी आवश्यकताओं, इच्छाओं, प्रेरणाओं, आशंकाओं और दर्द बिंदुओं का विवरण देते हैं।

हम इन व्यक्तित्वों को उपयोगकर्ता साक्षात्कार डेटा और अतिरिक्त शोध के आधार पर बनाते हैं, जो आत्मीयता मानचित्रों का आधार बनते हैं।

6आत्मीयता मानचित्रण

एफिनिटी मैप्स हमारे UX शोध निष्कर्षों को समेकित करते हुए डेटा और विचारों को विषयों और पैटर्न में व्यवस्थित करते हैं।

ये मानचित्र हमें उपयोगकर्ता के दर्द बिंदुओं की पहचान करने और समाधानों पर मंथन करने में मदद करते हैं।

7ग्राहक यात्रा मानचित्रण

ग्राहक यात्रा मानचित्र आपके प्लेटफ़ॉर्म के साथ उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन को विज़ुअलाइज़ करते हैं, खोज से लेकर रूपांतरण तक।

प्रभावी मानचित्र उपयोगकर्ताओं और प्लेटफ़ॉर्म के बीच प्रमुख स्पर्श बिंदुओं को उजागर करते हैं।

ये मानचित्र हमें उपयोगकर्ता-केंद्रित UX रणनीति बनाने में मार्गदर्शन करते हैं।

8UX Strategy

अंत में, हम तीन प्रमुख विशेषताओं के साथ UX को बेहतर बनाने पर केंद्रित एक digital रणनीति तैयार करते हैं: परिणाम-संचालित, उपयोगकर्ता-केंद्रित और तकनीकी रूप से व्यवहार्य।

  • परिणामों से प्रेरित: हमारी रणनीतियाँ व्यावसायिक लाभ लाती हैं, अनावश्यक डिज़ाइन निर्णयों को समाप्त करती हैं।
  • उपयोगकर्ता-केंद्रित: हम रूपांतरणों को बढ़ावा देने के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाते हैं।
  • तकनीकी व्यवहार्यता: हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे डिज़ाइन अत्यधिक संसाधनों के बिना कार्यान्वित किए जा सकें।

UX शोध और रणनीति विकास में, पूर्णता महत्वपूर्ण है।

हमारा 8-चरणीय तरीका त्वरित और व्यवस्थित रूप से अमूल्य ग्राहक अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

ग्राहक प्रतिक्रिया

निम्नलिखित समीक्षाएँ हमारी वेबसाइट पर एकत्र की गई हैं।

4 सितारे आधारित 100 समीक्षाओं पर
Standupcode की UX research strategy से प्रभावित
आपकी कंपनी की UX research team ने हमें अपने users को बेहतर तरीके से समझने में मदद की। उन्होंने बुद्धिमान और प्रभावी रणनीतियों का उपयोग किया जिससे हमारे product में महत्वपूर्ण सुधार हुए।
द्वारा समीक्षा श्री राजीव तिवारी (आईटी निदेशक)
एक Professional UX Researcher की प्रतिक्रिया
मैं टीम के ज्ञान और अनुभव से प्रभावित था। वे मेरे application में प्रमुख UX मुद्दों की पहचान करने और व्यावहारिक समाधान सुझाने में सक्षम थे।
द्वारा समीक्षा श्री विकास मिश्रा (आईटी प्रबंधक)
उत्कृष्ट UX research strategy
Standupcode की team ने हमें user की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से समझने और हमारे product के user अनुभव को बेहतर बनाने में मदद की। उन्होंने बहुत सारी बहुमूल्य अंतर्दृष्टि और सिफारिशें प्रदान कीं।
द्वारा समीक्षा श्री अर्जुन सिंह (ग्राहक सेवा प्रतिनिधि)
UX Research से प्रभावित
UX रिसर्च टीम पेशेवर थी और हमारी ज़रूरतों को अच्छी तरह से समझती थी। उत्कृष्ट परिणामों के लिए धन्यवाद।
द्वारा समीक्षा श्री सतीश कुमार (मुख्य कार्यकारी अधिकारी)
उत्कृष्ट UX research परिणाम
आपकी UX research रणनीति ने हमें अपने users को बेहतर तरीके से समझने में मदद की। उपयोगकर्ता के अनुकूल और कुशल उत्पाद बनाने में हमारी मदद करने के लिए धन्यवाद।
द्वारा समीक्षा श्री समीर गुप्ता (वरिष्ठ सॉफ्टवेयर इंजीनियर)
उत्कृष्ट UX Research
इस कंपनी की team ने हमारे नए application को विकसित करने में हमारी मदद करने के लिए एक उत्कृष्ट काम किया। वे users की ज़रूरतों को समझते थे और एक उपयोगकर्ता के अनुकूल और प्रभावशाली अनुभव तैयार करने में सक्षम थे।
द्वारा समीक्षा श्रीमती सुषमा अय्यर (छोटे व्यवसाय के स्वामी)
सेवा से बेहद प्रभावित
मैं बहुत प्रभावित हूँ! टीम ने उत्कृष्ट सलाह प्रदान की, समस्या को हल करने में बहुत विस्तृत और सहायक। मैं इतना प्रभावित हुआ कि मुझे एक समीक्षा लिखनी पड़ी।
द्वारा समीक्षा श्री पीयूष कपूर (ई-कॉमर्स प्रबंधक)
Standupcode की UX research रणनीति से प्रभावित
आपकी टीम के पास UX research में बहुत विशेषज्ञता है। उन्होंने हमें अपने users को बेहतर ढंग से समझने और एक ऐसा product विकसित करने में मदद की जो वास्तव में उनकी ज़रूरतों को पूरा करता हो।
द्वारा समीक्षा श्री तरुण वर्मा (मुख्य कार्यकारी अधिकारी)
पेशेवर और प्रभावशाली टीम
टीम बहुत ही Professional है और बहुत मददगार सलाह देती है। निवेश के लायक। एक बार फिर धन्यवाद!
द्वारा समीक्षा श्री क्लेश चौधरी (वेब डेवलपर)
परिणाम जो अपेक्षाओं को पूरा करते हैं और उनसे अधिक हैं
टीम हमारे users को बहुत अच्छी तरह से समझने में सक्षम थी। UX शोध के परिणामों ने application को और भी बेहतर बनाने में मदद की। आपका बहुत बहुत धन्यवाद!
द्वारा समीक्षा श्री चंद्रमोहन शर्मा (फ्रीलांस वेब डेवलपर)

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हमारे सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या आप एक User-friendly products बनाना चाहते हैं जो आपके user की ज़रूरतों को पूरा करे और आपकी बिक्री और ब्रांडिंग को बढ़ावा दे? UX research आपको यही करने में मदद करता है! यह संसाधनों की बचत करता है और ऐसे products को विकसित करने के जोखिम को कम करता है जिन्हें users पसंद नहीं करते हैं।
शुरू करना बहुत आसान है। सबसे पहले, अपने शोध लक्ष्यों को परिभाषित करें। फिर, उचित रिसर्च method चुनें, बुनियादी शोध तकनीकें सीखें, या किसी UX विशेषज्ञ से सलाह लें।
कई UX रिसर्च method हैं, जैसे usability testing, in-depth interviews, user behavior analysis, और eye tracking। आपके लिए सबसे अच्छा तरीका आपके लक्ष्यों और बजट पर निर्भर करेगा।