通过用户体验研究和策略,开启突破性的客户体验

通过我们量身定制的用户体验研究和策略,提升用户满意度并大幅提高您的投资回报率。

开启商业成功:用户洞察力的力量

还在为如何与您的数字受众建立联系而苦恼吗? 用户洞察力是关键所在。 大多数企业缺乏真正了解其客户所需的数据。

利用用户体验研究策略提升您的数字产品策略,将用户置于每个决策的核心。

您的在线平台是否满足用户需求? 通过全面的用户体验研究发现隐藏的机会。

深入了解:探索下面的用户体验研究和策略。

  • 什么是用户体验研究和策略?
  • 我们行之有效的用户体验研究方法
  • 释放用户体验研究和策略的力量
  • 掌握用户体验研究的 8 步指南

开启客户洞察力 用户体验研究和策略的力量

厌倦了猜测客户的喜好? 用户体验设计揭示了他们与您网站的互动方式,为改进提供了宝贵的见解。

它与典型的调查有何不同?

想象一下最可靠的用户洞察力——这就是用户体验研究的力量。 通过数据驱动的决策提高您的投资回报率。

进行用户体验市场研究,我们可以通过解决用户体验问题并优化投资回报率,有效地将网站访问者转化为忠实客户。

揭开客户满意度的秘诀。 用户体验研究和策略可帮助您了解:

  • 客户动机
  • 使用户感到沮丧的痛点
  • 他们如何发现您的产品
  • 阻碍他们体验的因素
  • 以及更多!

发现隐藏的宝石 我们强大的用户体验研究方法

Standupcode 重视高质量的用户体验研究,以制定有效的策略。 让我们一窥究竟!

我们利用设计思维、精益和敏捷方法来交付卓越的成果。

  • 设计思维揭示隐藏的痛点:我们将设计思维研讨会融入到我们的整个流程中,以揭示潜在的用户痛点并保持以用户为中心的方法。
  • 精益用户体验研究,追求速度:Standupcode 营造了一个快节奏的协作环境,以加快为客户进行用户体验研究。
  • 敏捷用户洞察力:我们的内部开发团队将敏捷实践应用于用户体验研究。 我们进行严格的用户访谈和测试环节,以提供有价值的见解。

两者兼顾:定量和定性研究

  • 定量研究:数字的意义:我们收集用户如何与您的产品互动的数据,例如 CTA 的点击次数、跳出率和每次会话的页面浏览量,为我们的策略提供信息。
  • 定性研究:揭示用户情绪:通过用户访谈,我们确定您平台中存在混淆或挫败感的领域,从而使我们能够制定解决方案以获得更积极的用户体验。

准备好打造成功的用户体验了吗?

立即与我们的用户体验专家进行免费咨询!

+6688-040-6061

开启用户洞察力:用户体验研究和策略的力量

通过我们久经考验的 15 年以上用户体验研究方法,提高转化率和用户满意度。 深入了解真实用户如何与您的数字产品互动。

发现项目需求:利益相关者访谈
让每个人都在同一个页面上。 我们首先采访关键利益相关者,以了解您的项目目标。
了解您的用户:用户访谈
直接找到源头。 深入的用户访谈揭示了用户的动机、愿望和挫败感。
认识您的理想客户:Web 角色开发
我们根据真实数据创建逼真的用户画像。 这有助于我们个性化数字策略以获得最大影响。
揭示用户模式:亲和力图
将用户研究转化为可操作的见解。 我们确定共同主题,以根据用户需求定制您的产品。
可视化用户旅程:客户旅程地图
高瞻远瞩。 我们绘制了从初始互动到转化在内的整个用户体验。
验证您的设计:用户测试
真实的用户信息反馈,真实的结果。 我们进行用户测试以确保您的设计流程顺畅并满足用户期望。

全面的 8 步用户体验研究方法

我们详细而全面的用户体验研究方法可提供切实的成果。

我们的用户体验团队不仅仅进行研究,还确定用户体验问题并制定解决这些问题的策略。

以下是我们完整的 8 步用户体验研究方法:

1利益相关者研讨会

我们从客户研讨会开始我们的用户体验研究,以阐明技术要求和首选设计方向。

这些会议还可以帮助我们收集客户对现有用户体验问题的见解,我们会在用户访谈期间验证这些问题。

研讨会还允许我们集思广益,提出解决用户痛点的 UX/UI 设计创意,形成我们用户体验策略的基础。

2竞争分析

我们的第二步是衡量竞争对手,研究行业设计趋势,确定用户体验改进机会,以及发现最佳实践。

竞争分析至关重要,因为它可以在用户访谈之前为我们的研究目标和假设提供信息。

3用户体验分析

接下来,我们利用用户体验分析工具来监控用户与您的数字平台的互动。

我们全面的用户体验审计服务采用 Hotjar、Google Analytics、UXCAM 和 Firebase 等一系列工具,为我们的客户精心收集和分析用户行为数据。

此步骤概述了用户统计信息、跳出率、转化率等。

然后,我们创建一个简明的报告来总结我们的发现。

4用户访谈

我们用户体验研究过程中最关键的一步是用户访谈。

根据利益相关者的意见和用户体验分析,我们起草访谈问题并招募用户进行访谈。

这些访谈揭示了客户如何与您的产品互动。

用户反馈帮助我们发现意外的用户体验问题,以便在我们的策略中解决。

我们还提供一份总结报告,重点介绍主要发现。

5Web 角色

Web 角色代表真实用户,详细说明他们的需求、愿望、动机、恐惧和痛点。

我们根据用户访谈数据和额外研究创建这些角色,形成亲和力图的基础。

6亲和力图

亲和力图将数据和想法组织成主题和模式,巩固了我们的用户体验研究结果。

这些地图帮助我们识别用户痛点并集思广益解决方案。

7客户旅程地图

客户旅程地图将用户与您平台的互动(从发现到转化)可视化。

有效的地图突出显示了用户与平台之间的关键接触点。

这些地图指导我们创建以用户为中心的体验策略。

8用户体验策略

最后,我们制定了一项数字战略,专注于通过三个关键特征来改善用户体验:结果驱动、以用户为中心和技术可行。

  • 结果驱动:我们的策略带来业务收益,消除了不必要的设计决策。
  • 以用户为中心:我们增强用户体验以提高转化率。
  • 技术可行性:我们确保我们的设计无需过多资源即可实施。

在用户体验研究和策略制定中,周密性至关重要。

我们的 8 步法可以快速、系统地提供宝贵的客户见解。

客户反馈

以下评价是在我们的网站上收集的。

4 基于 100 评价
对 Standupcode 的用户体验研究策略印象深刻
贵公司的用户体验研究团队帮助我们更好地了解了我们的用户。 他们使用了智能有效的策略,从而显著改进了我们的产品。
评价人 Mr. 张伟 (IT 总监)
来自专业用户体验研究员的反馈
该团队的知识和经验给我留下了深刻的印象。 他们能够帮助我识别应用程序中的关键用户体验问题并推荐实用的解决方案。
评价人 Mr. 李强 (IT 经理)
优秀的用户体验研究策略
Standupcode 的团队帮助我们更好地了解用户需求并改善我们产品的用户体验。 他们提供了许多宝贵的见解和建议。
评价人 Mr. 王刚 (客户服务代表)
对用户体验研究印象深刻
用户体验研究团队非常专业,非常了解我们的需求。 感谢您取得的优异成果。
评价人 Mr. 陈杰 (首席执行官)
出色的用户体验研究成果
您的用户体验研究策略帮助我们更好地了解了我们的用户。 感谢您帮助我们创造了一个用户友好且高效的产品。
评价人 Mr. 王强 (高级软件工程师)
杰出的用户体验研究
这家公司的团队在帮助我们开发新应用程序方面做得非常出色。 他们了解用户需求,并且能够设计出用户友好且令人印象深刻的体验。
评价人 Mrs. 李华 (小企业主)
对服务印象极其深刻
我印象非常深刻!该团队提供了出色的建议,非常详细,对解决问题很有帮助。 我印象太深刻了,以至于我不得不写一篇评论。
评价人 Mr. 刘洋 (电子商务经理)
对 Standupcode 的用户体验研究策略印象深刻
您的团队在用户体验研究方面拥有丰富的专业知识。 他们帮助我们更好地了解用户并开发出真正满足用户需求的产品。
评价人 Mr. 赵强 (首席执行官)
专业且令人印象深刻的团队
团队非常专业,并提供了非常有用的建议。 物有所值。 再次感谢您!
评价人 Mr. 王磊 (Web 开发人员)
达到并超出预期的结果
团队能够很好地了解我们的用户。 用户体验研究的结果有助于进一步改进应用程序。 非常感谢!
评价人 Mr. 刘强 (自由 Web 开发人员)

有问题?在下方查找答案!

我们最常见的问题

用户体验研究帮助您创建满足用户需求的用户友好型产品,从而提高销售额并提升品牌形象。 它还可以节省资源并降低开发用户不想要的产品的风险。
入门很容易。 首先,定义您的研究目标。 然后,选择合适的研究方法,学习基本的研究技巧,或咨询用户体验专家。
用户体验研究方法有很多,例如可用性测试、深度访谈、用户行为分析和眼动追踪。 适合您的最佳方法取决于您的目标和预算。