I-unlock ang Tagumpay ng Negosyo: Ang Kapangyarihan ng Mga Insight ng User
Nahihirapan ka bang kumonekta sa iyong digital audience? Ang mga insight ng user ang susi. Karamihan sa mga negosyo ay kulang sa data na kailangan nila upang tunay na maunawaan ang kanilang mga customer.
Itaas ang iyong digital product strategy gamit ang mga diskarte sa UX research na inuuna ang mga user sa bawat desisyon.
Natutugunan ba ng iyong online platform ang mga pangangailangan ng user? Tumuklas ng mga nakatagong pagkakataon gamit ang komprehensibong UX research.
Sumisid ng mas malalim: Galugarin ang UX research at diskarte sa ibaba.
- Ano ang UX research at diskarte?
- Ang Aming Napatunayang Diskarte sa UX Research
- Pag-unlock sa Kapangyarihan ng UX Research at Diskarte
- Ang 8-Hakbang na Gabay sa Pag-master ng UX Research
I-unlock ang Mga Insight ng Customer Ang Kapangyarihan ng UX Research at Diskarte
Pagod na ba sa pag-iisip kung ano ang gusto ng iyong mga customer? Ang disenyo ng karanasan ng user ay nagbibigay liwanag sa kanilang mga pakikipag-ugnayan sa iyong website, na nag-aalok ng mahahalagang insight para sa pagpapabuti.
Paano ito naiiba sa isang karaniwang survey?
Isipin ang pinaka-maaasahang insight ng user - iyon ang kapangyarihan ng UX research. Palakasin ang iyong ROI gamit ang mga desisyon na batay sa data.
Ang pagsasagawa ng pananaliksik sa merkado para sa UX ay nagbibigay-daan sa amin upang epektibong gawing mga loyal na customer ang mga bisita sa website sa pamamagitan ng pagtugon sa mga alalahanin sa karanasan ng user at pag-optimize sa aming return on investment.
Tuklasin ang mga sikreto sa kasiyahan ng customer. Ang UX research at diskarte ay tumutulong sa iyong maunawaan:
- Mga motibasyon ng customer
- Mga pain point na nakakadismaya sa iyong mga user
- Paano nila natutuklasan ang iyong produkto
- Mga elemento na humahadlang sa kanilang karanasan
- At marami pang iba!
Tuklasin ang mga Nakatagong Hiyas Ang Aming Napakahusay na Diskarte sa UX Research
Pinaprayoridad ng Standupcode ang kalidad ng UX research upang makagawa ng mga impactful na diskarte. Sumilip sa aming sikretong sangkap!
Ginagamit namin ang disenyo ng pag-iisip, lean, at agile na mga pamamaraan upang makapaghatid ng pambihirang mga resulta.
- Ang Disenyo ng Pag-iisip ay Nagbubunyag ng mga Nakatagong Pain Point:Isinasama namin ang mga workshop sa disenyo ng pag-iisip sa aming buong proseso upang matuklasan ang mga nakatagong pagkabigo ng user at mapanatili ang isang diskarte na nakasentro sa user.
- Lean UX Research para sa Bilis:Itinataguyod ng Standupcode ang isang mabilis, collaborative na kapaligiran upang mapabilis ang UX research para sa aming mga kliyente.
- Agile User Insights:Ang aming in-house development team ay nagdadala ng mga agile na kasanayan sa UX research. Nagsasagawa kami ng mahigpit na mga panayam sa user at mga sesyon ng pagsubok upang makapaghatid ng mahahalagang insight.
Ang Kapangyarihan ng Dalawa: Quantitative at Qualitative Research
- Quantitative Research: Mga Numero na May Kahulugan:Nangongolekta kami ng data kung paano nakikipag-ugnayan ang mga user sa iyong produkto, tulad ng mga pag-click sa CTA, mga rate ng drop-off, at mga page view bawat session, upang maibahagi ang aming diskarte.
- Qualitative Research: Ibunyag ang Damdamin ng User:Sa pamamagitan ng mga panayam sa user, natutukoy namin ang mga lugar ng pagkalito o pagkabigo sa loob ng iyong platform, na nagbibigay-daan sa amin na gumawa ng mga solusyon para sa mas positibong karanasan ng user.
Handa nang Gumawa ng Isang Panalong Karanasan ng User?
Kumuha ng libreng konsultasyon sa aming mga UX pro ngayon!
I-unlock ang Mga Insight ng User: Ang Kapangyarihan ng UX Research at Diskarte
Palakasin ang mga conversion at kasiyahan ng user gamit ang aming napatunayang 15+ taon na diskarte sa UX research. Magkaroon ng malalim na pag-unawa kung paano nakikipag-ugnayan ang mga totoong user sa iyong digital na produkto.
Ang Komprehensibong 8-Hakbang na Paraan ng UX Research
Ang aming detalyado at holistic na diskarte sa UX research ay naghahatid ng mga nasusukat na resulta.
Ang aming UX team ay lumalampas sa simpleng pananaliksik upang matukoy ang mga isyu sa karanasan ng user at bumuo ng mga diskarte upang malutas ang mga ito.
Narito ang aming kumpletong 8-hakbang na paraan ng UX research:
Sinisimulan namin ang aming UX research sa mga workshop ng kliyente upang linawin ang mga teknikal na kinakailangan at ginustong mga direksyon sa disenyo.
Ang mga sesyon na ito ay nakakatulong din sa amin na makakuha ng mga insight ng kliyente sa mga umiiral na isyu sa UX, na pinapatunayan namin sa panahon ng mga panayam sa user.
Ang mga workshop ay nagbibigay-daan din sa amin na mag-brainstorm ng mga UX/UI na disenyo na mga ideya na tumutugon sa mga pain point ng user, na bumubuo ng batayan ng aming diskarte sa UX.
Ang aming pangalawang hakbang ay kinabibilangan ng benchmarking ng mga kakumpitensya, pagsasaliksik sa mga uso sa disenyo ng industriya, pagtukoy sa mga pagkakataon sa pagpapabuti ng UX, at pagtuklas ng mga pinakamahusay na kasanayan.
Ang competitive analysis ay mahalaga dahil nagbibigay ito ng impormasyon sa aming mga layunin at hypotheses sa pananaliksik bago ang mga panayam sa user.
Susunod, gumagamit kami ng mga tool sa pagsusuri ng UX upang masubaybayan ang mga pakikipag-ugnayan ng user sa iyong digital platform.
Ang aming komprehensibong serbisyo sa pag-audit ng UX ay gumagamit ng iba't ibang mga tool, tulad ng Hotjar, Google Analytics, UXCAM, at Firebase, upang maingat na mangolekta at pag-aralan ang data ng pag-uugali ng user para sa aming mga kliyente.
Ang hakbang na ito ay nagbibigay ng isang pangkalahatang-ideya ng mga demograpiko ng user, mga rate ng drop-off, mga rate ng conversion, at higit pa.
Pagkatapos ay lumilikha kami ng isang maigsi na ulat na nagbubuod sa aming mga natuklasan.
Ang pinakamahalagang hakbang sa aming proseso ng UX research ay ang mga panayam sa user.
Batay sa input ng stakeholder at pagsusuri ng UX, nagsusulat kami ng mga tanong sa pakikipanayam at nagre-recruit ng mga user para sa mga panayam.
Ipinapakita ng mga panayam na ito kung paano nakikipag-ugnayan ang mga customer sa iyong produkto.
Ang feedback ng user ay nakakatulong sa amin na matuklasan ang mga hindi inaasahang isyu sa UX na dapat tugunan sa aming diskarte.
Gumagawa din kami ng isang buod ng ulat na nagha-highlight sa mga pangunahing natuklasan.
Ang mga web persona ay kumakatawan sa mga totoong user, na nagdedetalye ng kanilang mga pangangailangan, kagustuhan, motibasyon, takot, at pain point.
Ginagawa namin ang mga persona na ito batay sa data ng panayam ng user at karagdagang pananaliksik, na bumubuo ng batayan para sa mga mapa ng affinity.
Ang mga mapa ng affinity ay nag-oorganisa ng data at mga ideya sa mga tema at pattern, na pinagsasama-sama ang aming mga natuklasan sa UX research.
Ang mga mapang ito ay nakakatulong sa amin na matukoy ang mga pain point ng user at mag-brainstorm ng mga solusyon.
Ang mga mapa ng paglalakbay ng customer ay nagbibigay ng visual na representasyon ng mga pakikipag-ugnayan ng user sa iyong platform, mula sa pagtuklas hanggang sa conversion.
Ang mga epektibong mapa ay nagha-highlight sa mga pangunahing touchpoint sa pagitan ng mga user at ng platform.
Ang mga mapang ito ay gumagabay sa amin sa paglikha ng isang diskarte sa UX na nakasentro sa user.
Sa wakas, gumagawa kami ng isang digital na diskarte na nakatuon sa pagpapabuti ng UX na may tatlong pangunahing katangian: result-driven, user-centric, at teknikal na magagawa.
- Results-driven: Ang aming mga diskarte ay nagdadala ng mga benepisyo sa negosyo, inaalis ang mga hindi kinakailangang desisyon sa disenyo.
- User-centric: Pinahuhusay namin ang karanasan ng user upang mapalakas ang mga conversion.
- Teknikal na posibilidad: Tinitiyak naming ang aming mga disenyo ay maipatutupad nang walang labis na mapagkukunan.
Sa UX research at pagbuo ng diskarte, ang pagiging masinsinan ay kritikal.
Ang aming 8-hakbang na pamamaraan ay nagbibigay ng napakahalagang insight ng customer nang mabilis at sistematiko.
Pagsusuri ng Kustomer
Ang mga sumusunod na pagsusuri ay nakolekta sa aming website.
May Mga Katanungan? Hanapin ang mga Sagot Dito!
Ang Aming Pinaka-Madalas Itanong
© Copyright 2022-2024 Standupcode