Ontgrendel zakelijk succes: de kracht van gebruikersinzichten
Moeite om contact te maken met je digitale publiek? Gebruikersinzichten zijn de sleutel. De meeste bedrijven missen de gegevens die ze nodig hebben om hun klanten echt te begrijpen.
Til je digitale productstrategie naar een hoger niveau met UX-onderzoeksstrategieën die gebruikers centraal stellen bij elke beslissing.
Voldoet je online platform aan de behoeften van gebruikers? Ontdek verborgen kansen met uitgebreid UX-onderzoek.
Duik dieper: Ontdek hieronder UX-onderzoek en -strategie.
- Wat is UX-onderzoek en -strategie?
- Onze bewezen aanpak voor UX-onderzoek
- De kracht van UX-onderzoek & -strategie ontsluiten
- De 8-stappen gids voor het beheersen van UX-onderzoek
Ontgrendel klantinzichten - de kracht van UX-onderzoek & -strategie
Ben je het zat om te speculeren over de voorkeuren van je klanten? User experience design werpt licht op hun interacties met je website en biedt waardevolle inzichten voor verbetering.
Hoe verschilt het van een typische enquête?
Stel je de meest betrouwbare gebruikersinzichten voor - dat is de kracht van UX-onderzoek. Verhoog je ROI met datagestuurde beslissingen.
Door marktonderzoek te doen voor UX, kunnen we websitebezoekers effectief omzetten in loyale klanten door UX-problemen aan te pakken en ons rendement op investeringen te optimaliseren.
Ontdek de geheimen van klanttevredenheid. UX-onderzoek & -strategie helpt je te begrijpen:
- Motivaties van klanten
- Pijnpunten die je gebruikers frustreren
- Hoe ze je product ontdekken
- Elementen die hun ervaring belemmeren
- En nog veel meer!
Ontdek verborgen juweeltjes - onze krachtige UX-onderzoeksaanpak
Standupcode geeft prioriteit aan hoogwaardig UX-onderzoek om impactvolle strategieën te ontwikkelen. Neem een kijkje in onze geheime formule!
We maken gebruik van design thinking, lean en agile methodologieën om uitzonderlijke resultaten te leveren.
- Design Thinking ontdekt verborgen pijnpunten:We integreren design thinking workshops in ons hele proces om latente gebruikersfrustraties te ontdekken en een gebruikersgerichte aanpak te behouden.
- Lean UX-onderzoek voor snelheid:Standupcode bevordert een snelle, collaboratieve omgeving om UX-onderzoek voor onze klanten te versnellen.
- Agile gebruikersinzichten:Ons interne ontwikkelingsteam brengt agile werkwijzen naar UX-onderzoek. We voeren rigoureuze gebruikersinterviews en testsessies uit om waardevolle inzichten te leveren.
De kracht van twee: kwantitatief & kwalitatief onderzoek
- Kwantitatief onderzoek: cijfers met betekenis:We verzamelen gegevens over hoe gebruikers omgaan met je product, zoals klikken op CTA's, drop-off rates en paginaweergaven per sessie, om onze strategie te informeren.
- Kwalitatief onderzoek: ontdek het gebruikersentiment:Door middel van gebruikersinterviews identificeren we verwarrende of frustrerende aspecten binnen je platform, zodat we oplossingen kunnen bedenken voor een positievere gebruikerservaring.
Klaar om een winnende gebruikerservaring te creëren?
Ontvang vandaag nog een gratis consult met onze UX-professionals!
Ontgrendel gebruikersinzichten: de kracht van UX-onderzoek & -strategie
Verhoog conversies en gebruikerstevredenheid met onze bewezen UX-onderzoeksaanpak van meer dan 15 jaar. Krijg een diepgaand begrip van hoe echte gebruikers omgaan met je digitale product.
De uitgebreide 8-stappen UX-onderzoeksmethode
Onze gedetailleerde en holistische UX-onderzoeksaanpak levert tastbare resultaten op.
Ons UX-team gaat verder dan alleen onderzoek om problemen met de gebruikerservaring te identificeren en strategieën te ontwikkelen om deze op te lossen.
Hier is onze complete 8-stappen UX-onderzoeksmethode:
We starten ons UX-onderzoek met workshops voor klanten om technische vereisten en gewenste ontwerprichtingen te verduidelijken.
Deze sessies helpen ons ook om inzichten van klanten te verzamelen over bestaande UX-problemen, die we valideren tijdens gebruikersinterviews.
Workshops stellen ons ook in staat om te brainstormen over UX/UI-ontwerp ideeën die inspelen op gebruikersproblemen, en vormen de basis van onze UX-strategie.
Onze tweede stap omvat het benchmarken van concurrenten, het onderzoeken van designtrends in de branche, het identificeren van mogelijkheden voor UX-verbetering en het ontdekken van best practices.
Concurrentieanalyse is essentieel omdat het onze onderzoeksdoelen en hypothesen informeert vóór gebruikersinterviews.
Vervolgens gebruiken we UX-analysetools om gebruikersinteracties met je digitale platform te volgen.
Onze uitgebreide UX-auditdiensten maken gebruik van een reeks tools, zoals Hotjar, Google Analytics, UXCAM en Firebase, om nauwgezet gegevens over gebruikersgedrag voor onze klanten te verzamelen en te analyseren.
Deze stap geeft een overzicht van gebruikersdemografie, drop-off rates, conversieratio's en meer.
Vervolgens maken we een beknopt rapport waarin onze bevindingen worden samengevat.
De meest cruciale stap in ons UX-onderzoeksproces zijn gebruikersinterviews.
Op basis van input van stakeholders en UX-analyse stellen we interviewvragen op en werven we gebruikers voor interviews.
Deze interviews onthullen hoe klanten omgaan met je product.
Gebruikersfeedback helpt ons onverwachte UX-problemen te ontdekken die we in onze strategie moeten aanpakken.
We produceren ook een samenvattend rapport met de belangrijkste bevindingen.
Webpersona's vertegenwoordigen echte gebruikers en beschrijven hun behoeften, verlangens, motivaties, angsten en pijnpunten.
We creëren deze persona's op basis van gegevens uit gebruikersinterviews en aanvullend onderzoek, die de basis vormen voor affinity maps.
Affinity maps organiseren gegevens en ideeën in thema's en patronen, waardoor onze UX-onderzoeksresultaten worden geconsolideerd.
Deze kaarten helpen ons om gebruikersproblemen te identificeren en te brainstormen over oplossingen.
Customer journey maps visualiseren gebruikersinteracties met je platform, van ontdekking tot conversie.
Effectieve kaarten markeren belangrijke contactpunten tussen gebruikers en het platform.
Deze kaarten helpen ons bij het creëren van een gebruikersgerichte UX-strategie.
Ten slotte ontwikkelen we een digitale strategie die gericht is op het verbeteren van de UX met drie belangrijke kenmerken: resultaatgericht, gebruikersgericht en technisch haalbaar.
- Resultaatgericht: Onze strategieën leveren zakelijke voordelen op en elimineren onnodige ontwerpbeslissingen.
- Gebruikersgericht: We verbeteren de gebruikerservaring om conversies te verhogen.
- Technische haalbaarheid: We zorgen ervoor dat onze ontwerpen implementeerbaar zijn zonder buitensporige middelen.
Bij UX-onderzoek en -strategieontwikkeling is grondigheid van cruciaal belang.
Onze 8-stappenmethode levert snel en systematisch waardevolle klantinzichten op.
Klantenfeedback
De volgende beoordelingen zijn verzameld op onze website.
Heb je Vragen? Vind Antwoorden Hier!
Onze Meest Gestelde Vragen
© Copyright 2022-2024 Standupcode