פתחו חוויות לקוח פורצות דרך עם מחקר ואסטרטגיית UX

שפרו את שביעות רצון המשתמשים והזניקו את ה-ROI שלכם עם מחקר ואסטרטגיית UX מותאמים אישית.

פתחו את מפתח ההצלחה העסקית: הכוח של תובנות משתמשים

מתקשים להתחבר לקהל הדיגיטלי שלכם? התובנות של המשתמשים הן המפתח. רוב העסקים חסרים את הנתונים הדרושים להם כדי להבין באמת את לקוחותיהם.

שדרגו את אסטרטגיית המוצר הדיגיטלי שלכם עם אסטרטגיות מחקר UX המציבות את המשתמשים בלב כל החלטה.

האם הפלטפורמה המקוונת שלכם עונה על צרכי המשתמשים? חשפו הזדמנויות נסתרות עם מחקר UX מקיף.

צללו עמוק יותר: חקרו את מחקר ואסטרטגיית UX להלן.

  • מהו מחקר ואסטרטגיית UX ?
  • הגישה המוכחת שלנו למחקר UX
  • לשחרר את הכוח של מחקר ואסטרטגיית UX
  • מדריך בן 8 שלבים לשליטה במחקר UX

פתחו תובנות לקוחות: הכוח של מחקר ואסטרטגיית UX

מותשים מהספקולציות לגבי העדפות הלקוחות שלכם? עיצוב חוויית משתמש שופך אור על האינטראקציות שלהם עם אתר האינטרנט שלכם, ומציע תובנות חשובות לשיפור.

במה זה שונה מסקר טיפוסי?

דמיינו את תובנות המשתמשים האמינות ביותר – זהו הכוח של מחקר UX . שפרו את ה-ROI שלכם עם החלטות המבוססות על נתונים.

ביצוע מחקר שוק עבור UX מאפשר לנו להפוך ביעילות מבקרים באתר ללקוחות נאמנים על ידי התייחסות לחששות חוויית משתמש ומיטוב התשואה שלנו על ההשקעה.

חשפו את הסודות לשביעות רצון הלקוחות. מחקר ואסטרטגיית UX עוזרים לכם להבין:

  • מוטיבציות של לקוחות
  • נקודות כאב מתסכלות את המשתמשים שלכם
  • כיצד הם מגלים את המוצר שלכם
  • אלמנטים המעכבים את החוויה שלהם
  • ועוד הרבה יותר!

חשפו אבני חן ocultas: גישת מחקר UX עוצמתית

Standupcode מעניקה עדיפות למחקר UX איכותי כדי ליצור אסטרטגיות בעלות השפעה. הציצו אל מאחורי הקלעים של הרוטב הסודי שלנו!

אנו ממנפים חשיבה עיצובית, מתודולוגיות רזות וזריזות כדי לספק תוצאות יוצאות דופן.

  • חשיבה עיצובית חושפת נקודות כאב ocultas:אנו משלבים סדנאות חשיבה עיצובית בכל התהליך שלנו כדי לחשוף תסכולים סמויים של משתמשים ולשמור על גישה ממוקדת משתמש.
  • מחקר UX רזה לצורך מהירות:Standupcode מטפחת סביבה מהירה ושיתופית כדי לזרז את מחקר UX עבור לקוחותינו.
  • תובנות משתמשים זריזות:צוות הפיתוח הפנימי שלנו מביא שיטות זריזות למחקר UX . אנו עורכים ראיונות משתמשים וסבבי בדיקות קפדניים כדי לספק תובנות יקרות ערך.

הכוח של שניים: מחקר כמותי ואיכותני

  • מחקר כמותי: מספרים עם משמעות:אנו אוספים נתונים על האופן שבו משתמשים מקיימים אינטראקציה עם המוצר שלכם, כמו לחיצות על CTAs , שיעורי יציאה מדף וצפיות בדפים בכל סשן, כדי להעשיר את האסטרטגיה שלנו.
  • מחקר איכותני: חשיפת סנטימנט משתמשים:באמצעות ראיונות משתמשים, אנו מזהים תחומים של בלבול או תסכול בתוך הפלטפורמה שלכם, מה שמאפשר לנו ליצור פתרונות לחוויית משתמש חיובית יותר.

מוכנים ליצור חוויית משתמש מנצחת?

קבלו ייעוץ חינם עם מומחי UX שלנו עוד היום!

+6688-040-6061

פתחו תובנות משתמשים: הכוח של מחקר ואסטרטגיית UX

שפרו את ההמרות ושביעות רצון המשתמשים עם גישת מחקר UX המוכחת שלנו בת 15+ שנים. השגו הבנה מעמיקה של האופן שבו משתמשים אמיתיים מקיימים אינטראקציה עם המוצר הדיגיטלי שלכם.

חשיפת צרכי הפרויקט: ראיונות עם בעלי עניין
וודאו שכולם נמצאים באותו עמוד. אנו מתחילים בראיון עם בעלי עניין מרכזיים כדי להבין את מטרות הפרויקט שלכם.
הבנת המשתמשים שלכם: ראיונות משתמשים
לכו ישר למקור. ראיונות משתמשים מעמיקים חושפים מוטיבציות, רצונות ותסכולים של משתמשים.
פגשו את הלקוח האידיאלי שלכם: פיתוח פרסונת אינטרנט
אנו יוצרים פרופילים מציאותיים של משתמשים המבוססים על נתונים אמיתיים. זה עוזר לנו להתאים אישית את האסטרטגיה הדיגיטלית להשפעה מרבית.
חשיפת דפוסי משתמשים: מיפוי זיקה
הפיכת מחקר משתמשים לתובנות יישומיות. אנו מזהים נושאים נפוצים כדי להתאים את המוצר שלכם לצורכי המשתמשים.
המחשת מסע המשתמש: מיפוי מסע לקוח
ראו את התמונה הגדולה. אנו ממפים את כל חוויית המשתמש, מהאינטראקציה הראשונית ועד להמרה.
אימות העיצוב שלכם: בדיקות שמישות
משוב אמיתי ממשתמשים, תוצאות אמיתיות. אנו עורכים בדיקות שמישות כדי לוודא שהעיצוב שלכם זורם בצורה חלקה ועונה על ציפיות המשתמשים.

שיטת 8 הצעדים המקיפה למחקר UX

גישת מחקר UX המפורטת וההוליסטית שלנו מספקת תוצאות מוחשיות.

צוות UX שלנו הולך מעבר למחקר בלבד כדי לזהות בעיות בחוויית המשתמש ולפתח אסטרטגיות לפתרונן.

להלן שיטת 8 הצעדים שלנו למחקר UX :

1סדנאות בעלי עניין

אנו מתחילים את מחקר UX שלנו בסדנאות לקוחות כדי להבהיר את הדרישות הטכניות וכיווני העיצוב המועדפים.

מפגשים אלה גם עוזרים לנו לאסוף תובנות של לקוחות לגבי בעיות UX קיימות, אותן אנו מאמתים במהלך ראיונות משתמשים.

סדנאות מאפשרות לנו גם לבצע סיעור מוחות על רעיונות עיצוב UI/UX המתייחסים לנקודות כאב של משתמשים, היוצרות את הבסיס לאסטרטגיית UX שלנו.

2ניתוח תחרותי

השלב השני שלנו כולל ניתוח מתחרים, חקר מגמות עיצוב בתעשייה, זיהוי הזדמנויות לשיפור UX ו פיענוח שיטות עבודה מומלצות.

ניתוח תחרותי חיוני מכיוון שהוא מעצב את מטרות והשערות המחקר שלנו לפני ראיונות משתמשים.

3ניתוח UX

בשלב הבא, אנו משתמשים בכלי ניתוח UX כדי לעקוב אחר אינטראקציות של משתמשים עם הפלטפורמה הדיגיטלית שלכם.

שירותי ביקורת UX המקיפים שלנו משתמשים במגוון כלים, כגון Hotjar , Google Analytics , UXCAM ו- Firebase , כדי לאסוף ולנתח בקפידה נתוני התנהגות משתמשים עבור לקוחותינו.

שלב זה מספק סקירה כללית של נתונים דמוגרפיים של משתמשים, שיעורי יציאה מדף, שיעורי המרה ועוד.

לאחר מכן אנו יוצרים דוח תמציתי המסכם את הממצאים שלנו.

4ראיונות משתמשים

השלב המכריע ביותר בתהליך מחקר UX שלנו הוא ראיונות משתמשים.

בהתבסס על קלט של בעלי עניין וניתוח UX , אנו מנסחים שאלות לראיון ומגייסים משתמשים לראיונות.

ראיונות אלה חושפים כיצד לקוחות מקיימים אינטראקציה עם המוצר שלכם.

משוב משתמשים עוזר לנו לחשוף בעיות UX בלתי צפויות שניתן לטפל בהן באסטרטגיה שלנו.

אנו גם מפיקים דוח סיכום המדגיש ממצאים עיקריים.

5פרסונות אינטרנט

פרסונות אינטרנט מייצגות משתמשים אמיתיים, ומפרטות את הצרכים, הרצונות, המוטיבציות, החששות ונקודות הכאב שלהם.

אנו יוצרים פרסונות אלה בהתבסס על נתוני ראיונות משתמשים ומחקר נוסף, המהווים בסיס למפות זיקה.

6מיפוי זיקה

מפות זיקה מארגנות נתונים ורעיונות לנושאים ודפוסים, ומאחדות את ממצאי מחקר UX שלנו.

מפות אלה עוזרות לנו לזהות נקודות כאב של משתמשים ולבצע סיעור מוחות על פתרונות.

7מיפוי מסע לקוח

מפות מסע לקוח ממחישות אינטראקציות של משתמשים עם הפלטפורמה שלכם, מהגילוי ועד להמרה.

מפות יעילות מדגישות נקודות מגע מרכזיות בין משתמשים לפלטפורמה.

מפות אלה מנחיות אותנו ביצירת אסטרטגיית UX ממוקדת משתמש.

8אסטרטגיית UX

לבסוף, אנו יוצרים אסטרטגיה דיגיטלית המתמקדת בשיפור UX עם שלושה מאפיינים עיקריים: מונעת תוצאות, ממוקדת משתמש ובת-קיימא מבחינה טכנית.

  • מונעת תוצאות: האסטרטגיות שלנו מביאות יתרונות עסקיים, ומבטלות החלטות עיצוב מיותרות.
  • ממוקדת משתמש: אנו משפרים את חוויית המשתמש כדי להגביר את ההמרות.
  • יתכנות טכנית: אנו מוודאים שהעיצובים שלנו ניתנים ליישום מבלי לבזבז משאבים מיותרים.

במחקר ופיתוח אסטרטגיית UX , יסודיות היא קריטית.

שיטת 8 הצעדים שלנו מספקת תובנות יקרות ערך על לקוחות, במהירות ובשיטתיות.

משוב לקוחות

הביקורות הבאות נאספו באתר שלנו.

4 כוכבים מבוסס על 100 ביקורות
התרשמנו מאסטרטגיית מחקר ה-UX
צוות מחקר ה-UX שלכם עזר לנו להבין את המשתמשים שלנו הרבה יותר טוב. הם השתמשו באסטרטגיות חכמות ויעילות שהובילו לשיפורים משמעותיים במוצר שלנו.
נבדק על ידי מר אלון בראון (מנהל IT)
משוב מחוקר UX מקצועי
התלהבתי מהידע והניסיון של הצוות. הם הצליחו לעזור לי לזהות בעיות UX מפתח באפליקציה שלי ולהמליץ על פתרונות פרקטיים.
נבדק על ידי מר יונתן ברוך (מנהל IT)
אסטרטגיית מחקר UX מצוינת
הצוות של Standupcode עזר לנו להבין טוב יותר את צרכי המשתמשים ולשפר את חוויית המשתמש במוצר שלנו. הם סיפקו תובנות והמלצות חשובות רבות.
נבדק על ידי מר שלמה לוי (נציג שירות לקוחות)
התלהבנו ממחקר ה-UX
צוות מחקר ה-UX היה מקצועי והבין את הצרכים שלנו בצורה מצוינת. תודה על התוצאות המעולות.
נבדק על ידי מר אסף מזרחי (מנכ"ל)
תוצאות מחקר UX מצוינות
אסטרטגיית מחקר ה-UX שלכם עזרה לנו להבין את המשתמשים שלנו בצורה הרבה יותר טובה. תודה שעזרתם לנו ליצור מוצר ידידותי ויעיל למשתמש.
נבדק על ידי מר דן רפאלי (מהנדס תוכנה בכיר)
מחקר UX יוצא דופן
הצוות עשה עבודה יוצאת מן הכלל בעזרה בפיתוח האפליקציה החדשה שלנו. הם הבינו את צרכי המשתמשים והצליחו לעצב חוויה ידידותית ומרשימה למשתמש.
נבדק על ידי גב' יסמין תבור (בעל עסק קטן)
התלהבות קיצונית מהשירות
אני ממש מתרשמת! הצוות נתן ייעוץ מעולה, מפורט מאוד ועזר מאוד בפתרון הבעיה. התלהבתי כל כך עד שהייתי חייבת לכתוב ביקורת.
נבדק על ידי מר מאיר לוי (מנהל מסחר אלקטרוני)
התלהבנו מאסטרטגיית מחקר ה-UX
לצוות שלכם יש המון מומחיות במחקר UX. הם עזרו לנו להבין טוב יותר את המשתמשים שלנו ולפתח מוצר שבאמת עונה על צרכיהם.
נבדק על ידי מר יוסי גרין (מנכ"ל)
צוות מקצועי ומרשים
הצוות מקצועי מאוד ונותן ייעוץ מועיל מאוד. שווה את ההשקעה. תודה לכם שוב!
נבדק על ידי מר קובי חזני (מפתח אתרים)
תוצאות שעונות על הציפיות ואף עולות עליהן
הצוות הצליח להבין את המשתמשים שלנו בצורה מצוינת. התוצאות של מחקר ה-UX עזרו לשפר את האפליקציה עוד יותר. תודה רבה!
נבדק על ידי מר רונן וייס (מפתח אתרים עצמאי)

יש לכם שאלות? מצאו תשובות כאן!

שאלות נפוצות

מחקר UX מסייע לכם ליצור מוצרים ידידותיים למשתמש שעונים על צרכיו, מה שמוביל להגדלת המכירות ושיפור התדמית של המותג. זה גם חוסך משאבים ומקטין את הסיכון לפיתוח מוצרים שהמשתמשים לא רוצים.
קל להתחיל. תחילה, הגדירו את יעדי המחקר שלכם. לאחר מכן, בחרו את שיטות המחקר המתאימות, למדו טכניקות מחקר בסיסיות או התייעצו עם מומחה UX .
קיימות שיטות רבות למחקר UX , כגון בדיקות שמישות, ראיונות עומק, ניתוח התנהגות משתמשים וניתוח תנועות עיניים. השיטה הטובה ביותר עבורכם תהיה תלויה ביעדים ובתקציב שלכם.