Développer des chatbots intelligents peut vous faire économiser de l'argent. Les chatbots basés sur l'IA prennent en charge de nombreuses tâches de service habituellement assignées à des employés humains. Contrairement aux humains, ils ne nécessitent ni avantages sociaux ni salaire.

En utilisant des chatbots conversationnels, vos clients peuvent recevoir des réponses rapides aux questions courantes dans plusieurs langues. Cela peut réduire leur temps d'attente ou améliorer le support et la maintenance.

Les chatbots sont capables de collecter des données précieuses qui peuvent vous aider à mieux comprendre les besoins de vos clients. Une solution de chatbot équipée d'IA peut offrir des capacités avancées de résolution de problèmes.

Rester à la pointe de la technologie des assistants virtuels montre votre engagement envers une approche innovante et donne à votre entreprise un avantage concurrentiel dans votre domaine.

Les interactions avec les chatbots maintiennent l'intérêt des utilisateurs et les encouragent à passer plus de temps sur votre site Web ou votre plateforme de messagerie.

Sites Web

Facilitez le parcours de vos visiteurs sur le site Web en leur offrant une assistance virtuelle. Réponses aux questions fréquemment posées, instructions sur les étapes d'achat générales et conseils sur le site Web : les chatbots alimentés par l'IA peuvent prendre en charge cette partie du travail, laissant plus de temps à vos employés pour prendre des décisions stratégiques. Les assistants virtuels peuvent offrir une expérience plus engageante et gérer plusieurs conversations à la fois. Ces fonctionnalités contribuent à améliorer l'efficacité globale de l'entreprise et à stimuler la croissance de l'entreprise.

Plateformes de médias sociaux

Faites passer les plateformes de médias sociaux de votre entreprise au niveau supérieur en utilisant l'IA. Le développement de robots pour les médias sociaux peut améliorer considérablement vos interactions avec les abonnés et les clients potentiels. Il est possible d'utiliser des assistants virtuels pour faciliter le processus d'achat en guidant le client à travers les étapes de sélection des produits et de suivi des commandes, offrant une expérience d'achat transparente. De plus, les chatbots alimentés par l'IA sont capables d'accélérer les données précieuses sur les préférences des clients et les tendances générales. Une telle analyse de chatbot fournit des informations utiles qui améliorent la présence de l'entreprise sur les médias sociaux et l'engagement des clients.

Applications Android et iOS

Les chatbots peuvent également être intégrés aux applications mobiles pour offrir une assistance 24 heures sur 24, garantissant que les utilisateurs obtiennent de l'aide à tout moment. Les chatbots personnalisés offrent aux utilisateurs des expériences personnalisées. Par exemple, les services de développement de chatbots permettent aux applications de faciliter diverses transactions, telles que le passage de commandes, la réservation et le paiement. Le fait de disposer d'un chatbot de haute qualité peut améliorer l'expérience utilisateur globale de votre application et la faire se démarquer de la concurrence.

Notre processus de développement de chatbot commence par la compréhension des objectifs commerciaux de notre client. Une consultation complète est menée pour identifier les problèmes et les opportunités qui peuvent bénéficier des chatbots IA dans des domaines tels que la satisfaction client, les processus rationalisés ou l'aide personnalisée.

Afin d'alimenter le chatbot, nos experts sélectionnent soigneusement le framework de traitement du langage naturel (PNL) le plus approprié. En combinant des ensembles de données de haute qualité avec des connaissances du domaine, le modèle PNL est ensuite formé pour comprendre l'intention de l'utilisateur et pour répondre de manière contextuelle à chaque question.

Le développement d'un système backend robuste est la clé de la création d'un chatbot alimenté par l'IA réussi. Les systèmes et API existants de notre client sont intégrés en toute sécurité au système, qui gère les requêtes des utilisateurs et maintient le contexte conversationnel. En intégrant de manière transparente le chatbot au système existant, les clients peuvent recevoir un accès en temps réel aux informations et aux services, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction.

Afin d'assurer une interaction fluide avec les utilisateurs, notre équipe conçoit des interfaces conviviales. Les décisions concernant l'interface du chatbot sont adaptées aux différents canaux de communication, y compris les sites Web, les plateformes de messagerie et les autres espaces où les clients de nos clients communiquent.

Nos chatbots sont soumis à des tests rigoureux pour garantir qu'ils fonctionnent correctement et qu'ils répondent aux attentes de nos clients. Une fois tous les tests réussis, nous déployons le chatbot sur les plateformes préférées pour garantir sa fiabilité et son évolutivité. Le processus de déploiement est étroitement supervisé par notre équipe expérimentée afin d'assurer une intégration fluide.

Les chatbots basés sur l'IA nécessitent un entretien constant pour rester fonctionnels. Afin d'améliorer continuellement les performances du chatbot, nous offrons une surveillance continue et compilons les commentaires perspicaces des utilisateurs.

Standupcode a une expérience de cas réussis dans divers secteurs. Nous sommes un partenaire à long terme d'entreprises mondialement connues telles qu'AWS, Plaid, Finicity, You Team et bien d'autres. Nos développeurs sont des experts en IA, en traitement du langage naturel et en développement de chatbots.

Les chatbots, créés par notre équipe, sont alimentés par l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle, ce qui leur permet de comprendre le contexte des requêtes humaines. Nos développeurs connaissent bien les dernières tendances en matière d'IA, de traitement du langage naturel et de développement de chatbots.

Chacun des projets que nous avons créés est spécifiquement adapté aux besoins du client. Nous offrons une approche personnalisée afin d'identifier vos objectifs commerciaux pour le déploiement de chatbots et les types d'interactions qu'il doit gérer. Le résultat final est un chatbot IA personnalisé à votre entreprise et à vos clients.