Släpp lös banbrytande kundupplevelser med UX-forskning och strategi

Öka användarnöjdheten och få din ROI att skjuta i höjden med vår skräddarsydda UX-forskning och strategi.

Lås upp företagssuccé: Kraften i användarinsikter

Kämpar du för att nå din digitala publik? Användarinsikter är nyckeln. De flesta företag saknar den data de behöver för att verkligen förstå sina kunder.

Lyft din digitala produktstrategi med UX-forskningsstrategier som sätter användarna i centrum för varje beslut.

Uppfyller din onlineplattform användarnas behov? Avslöja dolda möjligheter med omfattande UX-forskning.

Dyk djupare: Utforska UX-forskning och strategi nedan.

Vad är UX-forskning och strategi?
Vår beprövade metod för UX-forskning
Att frigöra kraften i UX-forskning och strategi
Guiden i 8 steg för att bemästra UX-forskning

Lås upp kundinsikter Kraften i UX-forskning och strategi

Är du trött på att spekulera om dina kunders preferenser? User experience design belyser deras interaktioner med din webbplats och erbjuder värdefulla insikter för förbättring.

Hur skiljer det sig från en vanlig undersökning?

Föreställ dig de mest pålitliga användarinsikterna - det är kraften i UX-forskning. Öka din ROI med datadrivna beslut.

Att genomföra marknadsundersökningar för UX gör att vi effektivt kan förvandla webbplatsbesökare till lojala kunder genom att ta itu med användarupplevelseproblem och optimera vår avkastning på investeringar.

Avslöja hemligheterna bakom kundnöjdhet. UX-forskning och strategi hjälper dig att förstå:

Kundmotivationer
Smärtpunkter som frustrerar dina användare
Hur de upptäcker din produkt
Element som hindrar deras upplevelse
Och mycket mer!

Avslöja dolda ädelstenar Vår kraftfulla UX-forskningsmetod

Standupcode prioriterar kvalitativ UX-forskning för att utforma effektfulla strategier. Få en smygtitt på vår hemliga ingrediens!

Vi utnyttjar design thinking, lean och agila metoder för att leverera exceptionella resultat.

Design Thinking avslöjar dolda smärtpunkter:Vi integrerar design thinking workshops i hela vår process för att avslöja latenta användarfrustrationer och upprätthålla ett användarcentrerat tillvägagångssätt.
Lean UX-forskning för snabbhet:Standupcode främjar en snabb och samarbetsinriktad miljö för att påskynda UX-forskning för våra kunder.
Agila användarinsikter:Vårt interna utvecklingsteam tar med sig agila metoder till UX-forskning. Vi genomför rigorösa användarintervjuer och testsessioner för att leverera värdefulla insikter.

Kraften i två: Kvantitativ och kvalitativ forskning

Kvantitativ forskning: Siffror med mening:Vi samlar in data om hur användare interagerar med din produkt, som klick på CTA:er, avhoppsrater och sidvisningar per session, för att informera vår strategi.
Kvalitativ forskning: Avslöja användarsentiment:Genom användarintervjuer identifierar vi områden med förvirring eller frustration inom din plattform, vilket gör det möjligt för oss att skapa lösningar för en mer positiv användarupplevelse.

Redo att skapa en vinnande användarupplevelse?

Få en gratis konsultation med våra UX-proffs idag!

+6688-040-6061

Lås upp användarinsikter: Kraften i UX-forskning och strategi

Öka konverteringar och användarnöjdhet med vår beprövade 15+ åriga UX-forskningsmetod. Få en djup förståelse för hur riktiga användare interagerar med din digitala produkt.

Avslöja projektbehov: Intervjuer med intressenter

Få alla på samma sida. Vi börjar med att intervjua viktiga intressenter för att förstå dina projektmål.

Förstå dina användare: Användarintervjuer

Gå direkt till källan. Djupgående användarintervjuer avslöjar användares motivationer, önskningar och frustrationer.

Möt din idealkund: Utveckling av webbpersoner

Vi skapar realistiska användarprofiler baserat på verklig data. Detta hjälper oss att anpassa den digitala strategin för maximal effekt.

Avslöja användarmönster: Affinity Mapping

Omvandla användarforskning till användbara insikter. Vi identifierar gemensamma teman för att skräddarsy din produkt efter användarbehov.

Visualisera användarresan: Customer Journey Mapping

Se den stora bilden. Vi kartlägger hela användarupplevelsen, från första interaktion till konvertering.

Validera din design: Användartestning

Verklig användarfeedback, verkliga resultat. Vi genomför användartestning för att säkerställa att din design flyter smidigt och uppfyller användarnas förväntningar.

Den omfattande 8-stegs UX-forskningsmetoden

Vårt detaljerade och holistiska UX-forskningsmetod ger konkreta resultat.

Vårt UX-team går längre än bara forskning för att identifiera användarupplevelseproblem och utveckla strategier för att lösa dem.

Här är vår kompletta 8-stegs UX-forskningsmetod:

1Intressentworkshops

Vi inleder vår UX-forskning med klientworkshops för att klargöra tekniska krav och önskade designriktningar.

Dessa sessioner hjälper oss också att samla in klientinsikter om befintliga UX-problem, som vi validerar under användarintervjuer.

Workshops gör det också möjligt för oss att brainstorma UX/UI-design idéer som adresserar användarsmärtpunkter, vilket utgör grunden för vår UX-strategi.

2Konkurrensanalys

Vårt andra steg innebär att jämföra konkurrenter, undersöka designtrender i branschen, identifiera möjligheter till UX-förbättringar och upptäcka bästa praxis.

Konkurrensanalys är viktigt eftersom det informerar våra forskningsmål och hypoteser före användarintervjuer.

3UX-analys

Därefter använder vi UX-analysverktyg för att övervaka användarinteraktioner med din digitala plattform.

Våra omfattande UX-revisionstjänster använder en rad verktyg, som Hotjar, Google Analytics, UXCAM och Firebase, för att noggrant samla in och analysera användarbeteendedata för våra kunder.

Detta steg ger en översikt över användardemografi, avhoppsrater, konverteringsfrekvenser med mera.

Vi skapar sedan en kortfattad rapport som sammanfattar våra resultat.

4Användarintervjuer

Det viktigaste steget i vår UX-forskningsprocess är användarintervjuer.

Baserat på intressentinmatning och UX-analys utformar vi intervjufrågor och rekryterar användare för intervjuer.

Dessa intervjuer avslöjar hur kunder interagerar med din produkt.

Användarfeedback hjälper oss att avslöja oväntade UX-problem som ska åtgärdas i vår strategi.

Vi producerar också en sammanfattande rapport som belyser viktiga resultat.

5Webbpersoner

Webbpersoner representerar riktiga användare och beskriver deras behov, önskningar, motivationer, rädslor och smärtpunkter.

Vi skapar dessa personor baserat på data från användarintervjuer och ytterligare forskning, vilket utgör grunden för affinity maps.

6Affinity Mapping

Affinity maps organiserar data och idéer i teman och mönster, vilket konsoliderar våra UX-forskningsresultat.

Dessa kartor hjälper oss att identifiera användarsmärtpunkter och brainstorma lösningar.

7Customer Journey Mapping

Customer journey maps visualiserar användarinteraktioner med din plattform, från upptäckt till konvertering.

Effektiva kartor belyser viktiga kontaktpunkter mellan användare och plattformen.

Dessa kartor guidar oss i att skapa en användarcentrerad UX-strategi.

8UX-strategi

Slutligen utformar vi en digital strategi fokuserad på att förbättra UX med tre nyckelegenskaper: resultatorienterad, användarcentrerad och tekniskt genomförbar.

Resultatorienterad: Våra strategier ger affärsmässiga fördelar och eliminerar onödiga designbeslut.
Användarcentrerad: Vi förbättrar användarupplevelsen för att öka konverteringar.
Teknisk genomförbarhet: Vi ser till att våra designer är implementerbara utan överdrivna resurser.

I UX-forskning och strategiutveckling är noggrannhet avgörande.

Vår 8-stegsmetod ger ovärderliga kundinsikter snabbt och systematiskt.

Kundfeedback

Följande omdömen samlades in på vår webbplats.

4 stjärnor baserat på 100 omdömen

Imponerad av Standupcodes UX-forskningsstrategi

Ert företags UX-forskningsteam hjälpte oss att förstå våra användare mycket bättre. De använde intelligenta och effektiva strategier som ledde till betydande förbättringar av vår produkt.

Recenserad av Herr Lars Sjöberg (IT-direktör)

Feedback från en professionell UX-forskare

Jag var imponerad av teamets kunskap och erfarenhet. De kunde hjälpa mig att identifiera viktiga UX-problem i min applikation och rekommendera praktiska lösningar.

Recenserad av Herr Anders Lundgren (IT-chef)

Utmärkt UX-forskningsstrategi

Standupcodes team hjälpte oss att bättre förstå användarbehoven och förbättra användarupplevelsen av vår produkt. De gav många värdefulla insikter och rekommendationer.

Recenserad av Herr Stefan Andersson (Kundtjänstrepresentant)

Imponerad av UX-forskning

UX-forskningsteamet var professionellt och förstod våra behov mycket väl. Tack för de utmärkta resultaten.

Recenserad av Herr Peter Nilsson (VD)

Utmärkta UX-forskningsresultat

Er UX-forskningsstrategi hjälpte oss att förstå våra användare mycket bättre. Tack för att ni hjälpte oss att skapa en användarvänlig och effektiv produkt.

Recenserad av Herr Olof Larsson (Senior Mjukvaruingenjör)

Enastående UX-forskning

Detta företags team gjorde ett fantastiskt jobb med att hjälpa oss att utveckla vår nya applikation. De förstod användarnas behov och kunde designa en användarvänlig och imponerande upplevelse.

Recenserad av Fru Christina Jonsson (Småföretagare)

Extremt imponerad av servicen

Jag är mycket imponerad! Teamet gav utmärkta råd, mycket detaljerade och hjälpsamma för att lösa problemet. Jag var så imponerad att jag var tvungen att skriva en recension.

Recenserad av Herr Björn Persson (E-handelschef)

Imponerad av Standupcodes UX-forskningsstrategi

Ert team har stor kompetens inom UX-forskning. De hjälpte oss att förstå våra användare bättre och utveckla en produkt som verkligen uppfyller deras behov.

Recenserad av Herr Thomas Lundström (VD)

Professionellt och imponerande team

Teamet är mycket professionellt och ger mycket användbara råd. Värt investeringen. Tack igen!

Recenserad av Herr Erik Norberg (Webbutvecklare)

Resultat som möter och överträffar förväntningarna

Teamet kunde förstå våra användare mycket väl. Resultaten av UX-forskningen bidrog till att förbättra applikationen ytterligare. Tack så mycket!

Recenserad av Herr Henrik Blom (Frilansskribent och webbutvecklare)

Har du frågor? Hitta svar nedan!

Våra mest frekvent ställda frågor

UX-forskning hjälper dig att skapa användarvänliga produkter som möter deras behov, vilket leder till ökad försäljning och förbättrad varumärkesuppfattning. Det sparar också resurser och minskar risken för att utveckla produkter som användare inte vill ha.

Att komma igång är enkelt. Först, definiera dina forskningsmål. Välj sedan lämpliga forskningsmetoder, lär dig grundläggande forskningstekniker eller konsultera en UX-expert.

Det finns många UX-forskningsmetoder, till exempel användbarhetstestning, djupintervjuer, användarbeteendeanalys och eye tracking. Den bästa metoden för dig beror på dina mål och din budget.