Desenvolvendo chatbots inteligentes pode economizar seu dinheiro. Chatbots baseados em IA assumem muitas tarefas de serviço geralmente atribuídas a funcionários humanos. Ao contrário dos humanos, eles não exigem benefícios corporativos ou salário.

Usando chatbots de conversação, seus clientes podem receber respostas rápidas para perguntas comuns em vários idiomas. Isso pode reduzir o tempo de espera ou melhorar o suporte e a manutenção.

Os chatbots são capazes de coletar dados valiosos que podem ajudá-lo a obter uma compreensão mais profunda das necessidades de seus clientes. Uma solução de chatbot equipada com IA pode oferecer recursos avançados de resolução de problemas.

Manter-se atualizado com a tecnologia de assistente virtual mostra seu compromisso com uma abordagem inovadora e dá à sua empresa uma vantagem competitiva em seu campo.

As interações com chatbots mantêm os usuários interessados e os incentivam a passar mais tempo em seu site ou plataforma de mensagens.

Sites

Facilite a jornada dos visitantes do seu site oferecendo assistência virtual. Respostas a perguntas frequentes, instruções sobre as etapas gerais de compra e orientação no site — chatbots com tecnologia de IA podem assumir essa parte do trabalho, deixando mais tempo para seus funcionários tomarem decisões estratégicas. Os assistentes virtuais podem fornecer uma experiência mais envolvente e lidar com várias conversas ao mesmo tempo. Esses recursos ajudam a aumentar a eficiência geral dos negócios e a impulsionar o crescimento dos negócios.

Plataformas de mídia social

Leve as plataformas de mídia social da sua empresa para o próximo nível usando IA. O desenvolvimento de bots de mídia social pode melhorar drasticamente suas interações com seguidores e clientes em potencial. É possível usar assistentes virtuais para facilitar o processo de compra, orientando o cliente pelas etapas de seleção de produtos e rastreamento de pedidos, proporcionando uma experiência de compra perfeita. Além disso, os chatbots com tecnologia de IA são capazes de acelerar dados valiosos sobre as preferências do cliente e as tendências gerais. Essa análise de chatbot fornece insights úteis que aprimoram a presença da empresa nas mídias sociais e o engajamento do cliente.

Aplicativos Android e iOS

Os chatbots também podem ser integrados a aplicativos móveis para oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que os usuários recebam assistência a qualquer momento necessário. Os chatbots personalizados fornecem aos usuários experiências personalizadas. Por exemplo, os serviços de desenvolvimento de chatbot permitem que os aplicativos facilitem várias transações, como colocação de pedidos, reservas e pagamentos. Ter um chatbot de alta qualidade pode melhorar a experiência geral do usuário do seu aplicativo e destacá-lo da concorrência.

Nosso processo de desenvolvimento de chatbot começa com a compreensão dos objetivos de negócios de nosso cliente. Uma consulta abrangente é conduzida para identificar problemas e oportunidades que podem se beneficiar de chatbots de IA em áreas como satisfação do cliente, processos simplificados ou ajuda personalizada.

Para alimentar o chatbot, nossos especialistas selecionam cuidadosamente a estrutura de Processamento de Linguagem Natural (PNL) mais adequada. Combinando conjuntos de dados de alta qualidade com conhecimento de domínio, o modelo de PNL é então treinado para entender a intenção do usuário e responder contextualmente relevante a cada pergunta.

Desenvolver um sistema de back-end robusto é a chave para criar um chatbot com tecnologia de IA de sucesso. Os sistemas e APIs existentes de nosso cliente são integrados com segurança ao sistema, que lida com as consultas do usuário e mantém o contexto da conversa. Ao integrar perfeitamente o chatbot ao sistema existente, os clientes podem receber acesso em tempo real a informações e serviços, melhorando a eficiência e a satisfação.

Para garantir uma interação tranquila com os usuários, nossa equipe cria interfaces amigáveis. As decisões de front-end do chatbot são personalizadas para se adequar a diferentes canais de comunicação, incluindo sites, plataformas de mensagens e outros espaços onde os clientes de nossos clientes se comunicam.

Nossos chatbots passam por testes rigorosos para garantir que funcionem corretamente e atendam às expectativas de nossos clientes. Após a conclusão bem-sucedida de todos os testes, implantamos o chatbot em plataformas preferenciais para garantir que seja escalável e confiável. O processo de implantação é supervisionado de perto por nossa equipe experiente para garantir uma integração tranquila.

Os chatbots baseados em IA exigem manutenção constante para se manterem funcionais. Para melhorar continuamente o desempenho do chatbot, oferecemos monitoramento contínuo e compilamos feedback perspicaz do usuário.

A Standupcode tem um histórico de casos de sucesso em vários setores. Somos parceiros de longo prazo com empresas mundialmente conhecidas, como AWS, Plaid, Finicity, You Team e muitas outras. Nossos desenvolvedores são especialistas em IA, processamento de linguagem natural e desenvolvimento de chatbot.

Os chatbots, criados por nossa equipe, são alimentados por aprendizado de máquina e inteligência artificial, permitindo que eles entendam o contexto das consultas humanas. Nossos desenvolvedores são bem versados nas últimas tendências de IA, processamento de linguagem natural e desenvolvimento de chatbot.

Cada um dos projetos que criamos é especificamente adaptado às necessidades do cliente. Oferecemos uma abordagem personalizada para identificar seus objetivos de negócios para a implantação de chatbot e os tipos de interações que ele deve lidar. O resultado final é um chatbot de IA personalizado para sua empresa e clientes.