Odblokuj sukces w biznesie: Potęga wiedzy o użytkowniku
Czy masz trudności z dotarciem do odbiorców cyfrowych? Kluczem są spostrzeżenia użytkowników. Większości firm brakuje danych potrzebnych do prawdziwego zrozumienia swoich klientów.
Ulepsz swoją strategię produktu cyfrowego dzięki strategiom badań UX, które stawiają użytkowników w centrum każdej decyzji.
Czy Twoja platforma internetowa spełnia potrzeby użytkowników? Odkryj ukryte możliwości dzięki kompleksowym badaniom UX.
Zanurz się głębiej: poznaj badania i strategię UX poniżej.
- Czym są badania i strategia UX?
- Nasze sprawdzone podejście do badań UX
- Uwalnianie mocy badań i strategii UX
- 8-etapowy przewodnik po opanowaniu badań UX
Odkryj informacje o klientach Potęga badań i strategii UX
Masz dość spekulacji na temat preferencji swoich klientów? Projektowanie doświadczeń użytkownika rzuca światło na ich interakcje z Twoją witryną internetową, oferując cenne spostrzeżenia umożliwiające ulepszenia.
Czym różni się to od typowej ankiety?
Wyobraź sobie najbardziej wiarygodne informacje o użytkownikach – to właśnie jest siła badań UX. Zwiększ swój zwrot z inwestycji dzięki decyzjom opartym na danych.
Prowadzenie badań rynku pod kątem UX pozwala nam skutecznie przekształcać odwiedzających witrynę internetową w lojalnych klientów poprzez rozwiązywanie problemów związanych z doświadczeniami użytkowników i optymalizację zwrotu z inwestycji.
Odkryj sekrety zadowolenia klienta. Badania i strategia UX pomagają zrozumieć:
- Motywacje klientów
- Punkty bólu frustrujące użytkowników
- Jak odkrywają Twój produkt
- Elementy utrudniające im korzystanie
- I wiele więcej!
Odkryj ukryte skarby Nasze potężne podejście do badań UX
Standupcode priorytetowo traktuje wysokiej jakości badania UX w celu tworzenia skutecznych strategii. Zajrzyj do naszej kuchni!
Wykorzystujemy metodykę Design Thinking, Lean i Agile, aby zapewnić wyjątkowe rezultaty.
- Design Thinking odkrywa ukryte punkty bólu:Integrujemy warsztaty Design Thinking z całym naszym procesem, aby odkryć ukryte frustracje użytkowników i utrzymać podejście zorientowane na użytkownika.
- Lean UX Research dla szybkości:Standupcode promuje dynamiczne, oparte na współpracy środowisko, aby przyspieszyć badania UX dla naszych klientów.
- Agile User Insights:Nasz wewnętrzny zespół programistów wnosi praktyki Agile do badań UX. Przeprowadzamy rygorystyczne wywiady z użytkownikami i sesje testowe, aby dostarczyć cennych informacji.
Potęga dwóch: badania ilościowe i jakościowe
- Badania ilościowe: Liczby ze znaczeniem:Gromadzimy dane o tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoim produktem, takie jak kliknięcia CTA, współczynniki porzucenia i wyświetlenia stron na sesję, aby kształtować naszą strategię.
- Badania jakościowe: Odkryj nastroje użytkowników:Poprzez wywiady z użytkownikami identyfikujemy obszary dezorientacji lub frustracji na Twojej platformie, co umożliwia nam tworzenie rozwiązań zapewniających bardziej pozytywne wrażenia użytkownika.
Gotowy na stworzenie doskonałych doświadczeń użytkownika?
Uzyskaj bezpłatną konsultację z naszymi profesjonalistami UX już dziś!
Odblokuj informacje o użytkowniku: Potęga badań i strategii UX
Zwiększ konwersję i zadowolenie użytkowników dzięki naszemu sprawdzonemu, ponad 15-letniemu doświadczeniu w badaniach UX. Zdobądź głębokie zrozumienie tego, jak prawdziwi użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoim produktem cyfrowym.
Kompleksowa, 8-etapowa metoda badań UX
Nasze szczegółowe i holistyczne podejście do badań UX zapewnia wymierne rezultaty.
Nasz zespół UX wykracza poza ramy samych badań, aby identyfikować problemy z doświadczeniami użytkowników i opracowywać strategie ich rozwiązywania.
Oto nasza kompletna, 8-etapowa metoda badań UX:
Nasze badania UX rozpoczynamy od warsztatów z klientami, aby wyjaśnić wymagania techniczne i preferowane kierunki projektowania.
Sesje te pomagają nam również zebrać spostrzeżenia klientów na temat istniejących problemów z UX, które weryfikujemy podczas wywiadów z użytkownikami.
Warsztaty pozwalają nam również na burzę mózgów projekt UX/UI pomysłów, które rozwiązują problemy użytkowników, stanowiąc podstawę naszej strategii UX.
Naszym drugim krokiem jest porównanie z konkurencją, zbadanie trendów projektowych w branży, zidentyfikowanie możliwości ulepszenia UX i odkrycie najlepszych praktyk.
Analiza konkurencji jest niezbędna, ponieważ kształtuje nasze cele badawcze i hipotezy przed przeprowadzeniem wywiadów z użytkownikami.
Następnie wykorzystujemy narzędzia analityczne UX do monitorowania interakcji użytkowników z Twoją platformą cyfrową.
Nasze kompleksowe usługi audytu UX wykorzystują szereg narzędzi, takich jak Hotjar, Google Analytics, UXCAM i Firebase, aby skrupulatnie gromadzić i analizować dane o zachowaniu użytkowników dla naszych klientów.
Ten krok zapewnia przegląd danych demograficznych użytkowników, współczynników porzucenia, współczynników konwersji i nie tylko.
Następnie tworzymy zwięzły raport podsumowujący nasze ustalenia.
Najważniejszym etapem naszego procesu badawczego UX są wywiady z użytkownikami.
W oparciu o informacje od interesariuszy i analizę UX opracowujemy pytania do wywiadów i rekrutujemy użytkowników do wywiadów.
Te wywiady ujawniają, jak klienci wchodzą w interakcję z Twoim produktem.
Informacje zwrotne od użytkowników pomagają nam odkryć nieoczekiwane problemy z UX, którymi należy się zająć w naszej strategii.
Sporządzamy również raport podsumowujący, w którym podkreślamy kluczowe ustalenia.
Persony internetowe reprezentują prawdziwych użytkowników, szczegółowo opisując ich potrzeby, pragnienia, motywacje, lęki i problemy.
Tworzymy te persony w oparciu o dane z wywiadów z użytkownikami i dodatkowe badania, stanowiąc podstawę do tworzenia map skojarzeń.
Mapy skojarzeń porządkują dane i pomysły w motywy i wzorce, konsolidując nasze ustalenia z badań UX.
Mapy te pomagają nam zidentyfikować problemy użytkowników i opracować rozwiązania.
Mapy podróży klienta wizualizują interakcje użytkowników z Twoją platformą, od odkrycia do konwersji.
Skuteczne mapy podkreślają kluczowe punkty styku między użytkownikami a platformą.
Mapy te pomagają nam w tworzeniu strategii UX zorientowanej na użytkownika.
Na koniec opracowujemy strategię cyfrową skupiającą się na ulepszaniu UX o trzech kluczowych cechach: zorientowanej na wyniki, zorientowanej na użytkownika i technicznie wykonalnej.
- Zorientowane na wyniki: Nasze strategie przynoszą korzyści biznesowe, eliminując niepotrzebne decyzje projektowe.
- Skoncentrowane na użytkowniku: Poprawiamy komfort użytkowania, aby zwiększyć konwersję.
- Wykonalność techniczna: Dbamy o to, aby nasze projekty były możliwe do wdrożenia bez angażowania nadmiernych zasobów.
W badaniach UX i opracowywaniu strategii kluczowa jest dokładność.
Nasza 8-etapowa metoda zapewnia nieocenione informacje o klientach w sposób szybki i systematyczny.
Opinie klientów
Poniższe recenzje zostały zebrane na naszej stronie.
Masz pytania? Znajdź odpowiedzi poniżej!
Nasze najczęściej zadawane pytania
© Copyright 2022-2024 Standupcode