Menghemat biaya operasional Anda? Chatbot berbasis AI dapat mengambil alih banyak tugas layanan yang biasanya dilakukan oleh karyawan manusia. Dan tidak seperti manusia, mereka tidak memerlukan tunjangan perusahaan atau gaji.

Dengan chatbot percakapan, pelanggan Anda dapat menerima jawaban cepat atas pertanyaan umum dalam berbagai bahasa. Ini dapat mengurangi waktu tunggu mereka atau meningkatkan dukungan dan pemeliharaan.

Chatbot mampu mengumpulkan data berharga yang dapat membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang kebutuhan pelanggan Anda. Solusi chatbot yang dilengkapi dengan AI dapat menawarkan kemampuan pemecahan masalah tingkat lanjut.

Tetap up-to-date dengan teknologi asisten virtual menunjukkan komitmen Anda terhadap pendekatan inovatif dan memberi bisnis Anda keunggulan kompetitif di bidang Anda.

Interaksi dengan chatbot membuat pengguna tetap tertarik dan mendorong mereka untuk menghabiskan lebih banyak waktu di situs web atau platform pesan Anda.

Situs web

Permudah perjalanan pengunjung situs web Anda dengan menawarkan mereka bantuan virtual. Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan, instruksi tentang tahapan pembelian umum, dan panduan situs web — chatbot bertenaga AI dapat mengambil alih bagian pekerjaan ini, menyisakan lebih banyak waktu bagi karyawan Anda untuk membuat keputusan strategis. Asisten virtual dapat memberikan pengalaman yang lebih menarik dan menangani banyak percakapan sekaligus. Fitur-fitur tersebut membantu meningkatkan efisiensi bisnis secara keseluruhan dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Platform media sosial

Bawa platform media sosial bisnis Anda ke tingkat berikutnya dengan menggunakan AI. Pengembangan bot media sosial dapat secara drastis meningkatkan interaksi Anda dengan pengikut dan pelanggan potensial. Dimungkinkan untuk menggunakan asisten virtual untuk memfasilitasi proses pembelian dengan memandu pelanggan melalui langkah-langkah pemilihan produk dan pelacakan pesanan, memberikan pengalaman berbelanja yang lancar. Selain itu, chatbot bertenaga AI dapat mempercepat data berharga tentang preferensi pelanggan dan tren keseluruhan. Analisis chatbot semacam itu memberikan wawasan bermanfaat yang meningkatkan kehadiran media sosial bisnis dan keterlibatan pelanggan.

Aplikasi Android dan iOS

Chatbot juga dapat diintegrasikan ke dalam aplikasi seluler untuk menawarkan dukungan sepanjang waktu, memastikan bahwa pengguna mendapatkan bantuan kapan saja dibutuhkan. Chatbot khusus memberi pengguna pengalaman yang dipersonalisasi. Misalnya, layanan pengembangan chatbot memungkinkan aplikasi untuk memfasilitasi berbagai transaksi, seperti penempatan pesanan, pemesanan, dan pembayaran. Memiliki chatbot berkualitas tinggi dapat meningkatkan pengalaman pengguna aplikasi Anda secara keseluruhan dan membuatnya menonjol dari persaingan.

Proses pengembangan chatbot kami dimulai dengan pemahaman tentang tujuan bisnis klien kami. Konsultasi komprehensif dilakukan untuk menunjukkan masalah dan peluang yang dapat memperoleh manfaat dari chatbot AI di bidang-bidang seperti kepuasan pelanggan, proses yang disederhanakan, atau bantuan yang dipersonalisasi.

Untuk mendukung chatbot, para ahli kami dengan hati-hati memilih kerangka kerja Pemrosesan Bahasa Alami (NLP) yang paling sesuai. Dengan menggabungkan kumpulan data berkualitas tinggi dengan pengetahuan domain, model NLP kemudian dilatih untuk memahami maksud pengguna dan merespons secara kontekstual yang relevan untuk setiap pertanyaan.

Mengembangkan sistem backend yang kuat adalah kunci untuk menciptakan chatbot bertenaga AI yang sukses. Sistem dan API klien kami yang ada terintegrasi dengan aman dengan sistem, yang menangani kueri pengguna dan mempertahankan konteks percakapan. Dengan mengintegrasikan chatbot secara mulus dengan sistem yang ada, pelanggan dapat menerima akses waktu nyata ke informasi dan layanan, meningkatkan efisiensi dan kepuasan.

Untuk memastikan interaksi yang lancar dengan pengguna, tim kami membuat antarmuka yang ramah pengguna. Keputusan frontend chatbot disesuaikan agar sesuai dengan saluran komunikasi yang berbeda, termasuk situs web, platform pesan, dan ruang lain tempat pelanggan klien kami berkomunikasi.

Chatbot kami menjalani pengujian ketat untuk memastikannya berfungsi dengan benar dan memenuhi harapan klien kami. Setelah berhasil menyelesaikan semua tes, kami menyebarkan chatbot ke platform pilihan untuk memastikannya dapat diskalakan dan andal. Proses penerapan diawasi secara ketat oleh tim berpengalaman kami untuk memastikan integrasi yang lancar.

Chatbot berbasis AI membutuhkan pemeliharaan konstan agar tetap berfungsi. Untuk terus meningkatkan kinerja chatbot, kami menawarkan pemantauan berkelanjutan dan mengumpulkan masukan pengguna yang berwawasan.

Standupcode memiliki rekam jejak kasus yang berhasil di berbagai industri. Kami adalah mitra jangka panjang dengan perusahaan terkenal di dunia seperti AWS, Plaid, Finicity, You Team, dan banyak lainnya. Pengembang kami adalah ahli dalam AI, pemrosesan bahasa alami, dan pengembangan chatbot.

Chatbot, yang dibuat oleh tim kami, didukung oleh pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan, memungkinkan mereka untuk memahami konteks pertanyaan manusia. Pengembang kami berpengalaman dalam tren AI terbaru, pemrosesan bahasa alami, dan pengembangan chatbot.

Setiap proyek yang kami buat secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan klien. Kami menawarkan pendekatan yang dipersonalisasi untuk mengidentifikasi tujuan bisnis Anda untuk penerapan chatbot dan jenis interaksi yang harus ditanganinya. Hasil akhirnya adalah chatbot AI yang disesuaikan dengan perusahaan dan klien Anda